Turismo anuncia un fin de semana cultural que atraerá miles de visitantes al Viejo San Juan

La titular de Turismo presentó la campaña “Nuestra Navidad Suena”, protagonizada por Víctor Manuelle, una propuesta que resalta la esencia cultural y festiva de la Isla.

San Juan, Puerto Rico — La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Willianette Robles Cancel, anunció hoy los detalles del evento cultural The Sounds of Puerto Rico – Christmas Edition, que se celebrará los días 13 y 14 de diciembre frente al Muelle 6 en el Viejo San Juan, de 10:00 a.m. a 12:00 de la medianoche, como parte de los esfuerzos de la administración de la gobernadora Jenniffer González para fortalecer el turismo cultural y la actividad económica durante la temporada navideña.

“Nuestra Navidad se vive intensamente y este año la celebramos junto a 250 artesanos que representan la excelencia del talento puertorriqueño. The Sounds of Puerto Rico – Christmas Edition generará un impacto económico global estimado en $7.1 millones, reflejo de cómo nuestras tradiciones impulsan la actividad turística y fortalecen el desarrollo cultural de la Isla”, expresó Robles Cancel. “De ese total, $2.6 millones corresponden al impacto directo del evento y $4.5 millones adicionales provienen de la llegada de nueve cruceros durante ese fin de semana”.

El evento reunirá música en vivo, artesanías, gastronomía típica y diversas actividades para toda la familia, coincidiendo con el alto flujo de visitantes que recibe el Viejo San Juan durante la época navideña. La directora destacó que, además, la feria contará con clases de bomba, rifas, trivias, kioskos y una programación musical de primer orden durante ambos días.

La oferta musical del sábado, 13 de diciembre, incluirá la participación de varios participantes de Objetivo Fama, Tributo a El Topo a cargo de Adean Cabán, seguido por las presentaciones de Plenéalo, El Gran Combo de Puerto Rico, Joseph Fonseca, Olga Tañón y Farruko.

El domingo, 14 de diciembre, el programa musical continuará con una variada selección de artistas que destacan la esencia navideña de la Isla, entre ellos Herminio de Jesús, José Nogueras, Giselle, Manny Manuel, Tuna de Segreles y Víctor Manuelle, quienes completarán un fin de semana lleno de talento y celebración.

Reconocimientos a artesanos

Como parte de la celebración de esta edición, la CTPR reconocerá la trayectoria y aportación de cuatro destacados artesanos puertorriqueños: las hermanas Iris y Maritza Concepción Aponte, artesanas del Paseo de la Princesa reconocidas por su trabajo en piezas en papel, joyería artesanal, vitral y vidrio fundido; Michelle Cuadrado Castro, destacada por su dominio del barro escultórico y galardonada por diversas instituciones culturales; y Juan Antonio “Titín” Rivera Méndez, maestro artesano del torneado en madera con una carrera dedicada a la enseñanza y preservación del oficio. “A todos ellos, nuestro agradecimiento por elevar el nombre de Puerto Rico a través de su arte”, afirmó la directora ejecutiva

Logística de tránsito y accesos

Para garantizar una experiencia segura y organizada, la CTPR trabajó en coordinación con varias agencias para establecer un plan de manejo de tránsito durante el evento. Las medidas incluyen:

  • Cierre del tramo desde la calle del Muelle hasta el I Love PR.
  • Las guaguas de la AMA operarán como de costumbre desde la estación Sagrado Corazón hasta el Terminal Covadonga, facilitando la llegada al Viejo San Juan.
  • Acceso vehicular por Avenida Constitución y también por Puerta de Tierra.
  • Estacionamientos disponibles:
    • Pagando: La Puntilla, Paseo Portuario, Doña Fela, Covadonga, Salvation Army y Muelle 10.
    • Libre de costo: Navy Frontier, Muelle 12 y Muelle 13.
  • Disponibilidad adicional de la Lancha de Cataño.

La directora ejecutiva agradeció la colaboración del Departamento de Transportación y Obras Públicas, la AMA, el Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos, la Autoridad de los Puertos, el Negociado de Emergencias y Administración de Desastres, la Policía de Puerto Rico, la Policía Municipal de San Juan y la Oficina para el Manejo de Emergencias de San Juan, cuyo compromiso ha sido fundamental para garantizar una operación segura y eficiente durante el evento.

Presentación de la campaña “Nuestra Navidad Suena”

Además del evento, la titular presentó la nueva campaña navideña “Nuestra Navidad Suena”, una propuesta audiovisual de estilo cinematográfico protagonizada por el reconocido sonero puertorriqueño Víctor Manuelle, quien funge como figura central y narrador de este recorrido navideño. Su participación aporta emoción, autenticidad y una conexión directa con la música que caracteriza esta época en Puerto Rico.

La campaña destaca la esencia de nuestra Navidad a través de escenas icónicas como la fiesta en el campo, la plaza iluminada del pueblo, la magia de los Reyes y las tradicionales SanSe. Cada imagen se transforma en una postal viva que celebra la identidad cultural de la Isla y los elementos que hacen de nuestras fiestas una temporada única.

Con esta campaña quisimos capturar la emoción profunda que sentimos en Puerto Rico cuando llega la Navidad. Es una temporada que une familias, que rescata nuestras tradiciones y que nos llena de música, color y celebraciones que solo aquí se viven de esta manera. Queremos que cada persona, dentro y fuera de la Isla, recuerde que nuestra Navidad suena diferente… suena a Puerto Rico”, expresó Robles Cancel.

El domingo, 14 de diciembre, el programa musical continuará con una variada selección de artistas que destacan la esencia navideña de la Isla, entre ellos Herminio de Jesús, José Nogueras, Giselle, Manny Manuel, Tuna de Segreles y Víctor Manuelle, quienes completarán un fin de semana lleno de talento y celebración.

Puerto Rico suma cinco nuevas rutas directas con la expansión de JetBlue

Puerto Rico suma cinco nuevas rutas directas con la expansión de JetBlue
La integración de estas nuevas rutas directas generará un impacto económico estimado de $119.2 millones

3 de diciembre de 2025 | San Juan, Puerto Rico – La gobernadora de Puerto Rico, Jenniffer González Colón y la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Willianette Robles Cancel, anunciaron hoy junto a ejecutivos de JetBlue Airways la expansión de la red de vuelos de la aerolínea, que incluirá cinco nuevas rutas directas hacia el Aeropuerto Luis Muñoz Marín (SJU).

Como parte de este esfuerzo, se formalizó además un acuerdo cooperativo valorado en hasta $1 millón, destinado a ampliar la presencia de Puerto Rico en mercados estratégicos de los Estados Unidos.

“La ampliación de estas rutas confirma que Puerto Rico sigue posicionándose como un destino competitivo y de alto valor para la industria aérea. Cada una de estas nuevas conexiones representa más oportunidades de desarrollo económico, más acceso para puertorriqueños que residen fuera de la Isla y mayor exposición para nuestra Isla en mercados clave. Agradecemos a JetBlue por continuar apostando a Puerto Rico y por fortalecer, junto a nosotros, la infraestructura que sostiene el crecimiento del turismo y el movimiento de pasajeros en el Caribe.” sostuvo la Gobernadora.

Las nuevas rutas, que comenzarán a operar en marzo del próximo año, añadirán sobre 185 mil asientos anuales y representarán un impacto económico aproximado de $119.2 millones, consolidando a JetBlue como la aerolínea con mayor número de rutas directas hacia Puerto Rico.

“La incorporación de estas rutas responde a una estrategia clara: diversificar nuestra conectividad y garantizar que Puerto Rico mantenga una presencia sólida en los mercados que generan mayor volumen de visitantes. El acuerdo cooperativo con JetBlue nos permitirá reforzar nuestros esfuerzos promocionales y apoyar el crecimiento sostenible de la actividad turística. Hoy, más que sumar rutas, estamos ampliando oportunidades para nuestra economía, para nuestros visitantes y para toda la industria que depende del turismo.”, afirmó la Directora Ejecutiva de la CTPR.

Por su parte, el presidente de JetBlue, Marty St. George afirmó que, “Puerto Rico ha dado forma a la identidad de JetBlue durante más de dos décadas. Nuestras nuevas rutas profundizan aún más nuestro compromiso con la isla y con las comunidades que han sido parte de la historia de JetBlue desde el 2002. Estamos orgullosos de seguir invirtiendo en Puerto Rico y de crear más oportunidades de viaje para los clientes en nuestra creciente red”.

Nuevas rutas anunciadas
Philadelphia (PHL) – San Juan (SJU)
Buffalo (BUF) – San Juan (SJU)
Richmond (RIC) – San Juan (SJU)
Jacksonville (JAX)– San Juan (SJU)
Norfolk. (ORF) – San Juan (SJU)

Frecuencias de operación
Las nuevas rutas operarán con diferentes frecuencias según la demanda de cada mercado: Philadelphia contará con servicio diario; Jacksonville y Buffalo operarán cuatro veces por semana (lunes, miércoles, viernes y sábado); Norfolk también operará cuatro veces por semana (lunes, miércoles, viernes y domingo); y Richmond ofrecerá tres frecuencias semanales, los martes, jueves y sábados. Estas frecuencias permitirán fortalecer el flujo de pasajeros y mejorar de manera significativa la conectividad entre Puerto Rico y la costa este de los Estados Unidos.

Actualmente, ninguna aerolínea opera rutas directas entre Puerto Rico y las ciudades de Buffalo, Richmond o Norfolk, lo que convierta esta expansión en una apertura significativa de nuevos mercados para la Isla.

Con estos esfuerzos, Puerto Rico sigue avanzando hacia una red aérea más robusta, diversificada y alineada con las necesidades de la industria y de la ciudadanía.

El Majestic Princess atraca en el Puerto de San Juan

El Majestic Princess atraca en el Puerto de San Juan
Se espera que el impacto económico de sus visitas ascienda a $2.3 millones

25 de noviembre de 2025 | San Juan, Puerto Rico – La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Willianette Robles Cancel, informó la llegada del Majestic Princess al muelle 4 del principal puerto turístico de la Isla en la mañana de hoy. El crucero de la reconocida línea Princess Cruises cuenta con capacidad máxima para 4,272 pasajeros y 1,400 tripulantes.

“Una vez más, la Compañía de Turismo reafirma su compromiso de fortalecer el mercado de cruceros como un componente esencial para el turismo de la Isla. Nos sentimos sumamente entusiasmados de que las iniciativas creadas por la administración de la gobernadora Jenniffer González Colón estén fortaleciendo nuestra industria turística, uno de los principales motores de desarrollo económico local y fuente de empleos para residentes de la Isla”, comentó Robles Cancel.

Se estima que el impacto económico de las 7 visitas tránsito entre los meses de noviembre 2025 y marzo 2026 será de cerca de $2.3 millones.

Por su parte el director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos de Puerto Rico, Lcdo. Norberto Negrón, añadió que, “Desde enero, en la Autoridad de los Puertos hemos establecido un plan de trabajo que incluye el monitoreo de los trabajos y la inversión en los proyectos de infraestructura portuaria para asegurarnos que estén acorde con la política pública de nuestra Gobernadora centrada en convertir a la Isla en un ‘hub’ de actividad de cruceros. La llegada del Majestic Princess enfatiza esa visión y el compromiso que tenemos por continuar mejorando nuestros muelles; parte esencial de este éxito que estamos experimentando con esta tan importante industria para el sector turístico local”.

El Majestic Princess, zarpó el pasado sábado desde Fort Lauderdale en Florida, en un viaje de ocho días por el Caribe Oriental en una ruta que incluye paradas en República Dominicana, St. Maarten y St. Thomas. Además de este itinerario, durante la temporada de invierno, el crucero también ofrece opciones de 6 y 14 días en diferentes regiones del Caribe y puertos de México.

Puerto Rico recibe 19 mil pasajeros y la llegada del nuevo MSC Grandiosa

Puerto Rico recibe 19 mil pasajeros y la llegada del nuevo MSC Grandiosa
Cinco cruceros en el puerto de San Juan generarán hoy un impacto estimado de $1.7 millones

2 de diciembre de 2025 | San Juan, Puerto Rico – El movimiento turístico en el puerto de San Juan alcanzó hoy uno de sus picos más altos de la temporada con la llegada del MSC Grandiosa en su primera visita a Puerto Rico, acompañado de otras cuatro embarcaciones para un total estimado de 19 mil pasajeros en un solo día.

La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Willianette Robles Cancel, destacó que la llegada del MSC Grandiosa representa un impulso importante para la industria.

“Para nosotros es un gran orgullo dar la bienvenida al MSC Grandiosa, una embarcación que reafirma la confianza de la línea de crucero en Puerto Rico. Cabe destacar que MSC Corporation ha tenido una firme trayectoria en la Isla, con un impacto económico estimado en $20.5 millones, con sus dos líneas: MSC Cruises y Explora Jorney”, aseguró.

El MSC Grandiosa, con capacidad máxima para 6,334 pasajeros y 1,704 tripulantes, comparte los muelles hoy con el MSC World America, otra de las grandes naves de la línea MSC, así como con el Carnival Magic, Resilient Lady y Seabourn Ovation, consolidando uno de los días de mayor actividad marítima en lo que va de temporada festiva.

El vicepresidente de Planificación de Itinerarios, Operación de Puertos y Servicios Comerciales, el capitón Hernan Ziti, resaltó la importancia del destino para la línea naviera, “tener tanto al MSC Grandiosa como al MSC World America en el puerto de San Juan simultáneamente es un orgullo para nuestra compañía y evidencia la sólida relación que tenemos con Puerto Rico. San Juan es un destino muy importante para nosotros, y estamos muy agradecidos del continuo apoyo y colaboración por parte de la Compañía de Turismo y todos los socios de la industria en la Isla. MSC espera continuar aumentando su contribución a la economía local en los próximos años”.

El MSC Grandiosa realiza un viaje desde Barcelona, España, hacia a Puerto Cañaveral, Florida, y estrenará esta temporada sus itinerarios de invierno por el Caribe Oriental y Occidental, con paradas en destinos como San Juan, Puerto Rico; Nassau, Bahamas; Puerto Plata, República Dominicana; Cozumel, México; y George Town en Gran Caimán.

Por su parte, el director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos de Puerto Rico, Lcdo. Norberto Negrón, añadió que “La llegada de 19,000 pasajeros y el atraque, por primera vez, del crucero MCS Grandiosa, deja claro la inversión en la rehabilitación y reacondicionamiento de nuestros muelles y la política pública de nuestra gobernadora, Jenniffer González, de impulsar la modernización de las facilidades portuarias, han rendido resultados tangibles para nuestra gente. Esta nueva parada ahora el crucero Grandiosa nos brinda, además, otra carta de presentación a nivel internacional para continuar mercadeando la bahía de San Juan como destino único en el mundo”.

“La CTPR continúa implementando la estrategia de la gobernadora Jenniffer González Colón para aumentar las visitas de cruceros, atraer nuevas líneas, fortalecer la experiencia del pasajero y posicionar a Puerto Rico como destino líder del Caribe”, concluyó Robles Cancel.

Brilliant Lady llega al puerto de San Juan y consolida expansión de Virgin Voyages

Brilliant Lady llega al puerto de San Juan y consolida expansión de Virgin Voyages

El impacto económico de sus visitas se estima en $1.3 millones

23 de noviembre de 2025 | San Juan, Puerto Rico – El crucero Brilliant Lady, el barco más reciente de Virgin Voyages, llegó hoy por primera vez a Puerto Rico como parte de su ruta inaugural por el Caribe Oriental, informó la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Willianette Robles Cancel. Con su llegada, ya son cuatro los barcos de Virgin Voyages que han apostado por Puerto Rico desde que la línea comenzó a operar en el 2020, reforzando el crecimiento continuo de la marca en la región.

El impacto económico estimado de las seis visitas programadas a la Isla para este año fiscal es de aproximadamente $1.3 millones.     

“La administración de la gobernadora Jenniffer González Colón está comprometida con el desarrollo de la industria turística y con seguir impulsando el mercado de cruceros. La llegada del Brilliant Lady es otra muestra del atractivo que tiene Puerto Rico como destino. Estamos muy entusiasmados con la llegada de estos visitantes, que además de disfrutar de una gran variedad de experiencias turísticas, se convierten en los mejores embajadores para promocionar la Isla como un destino único en el Caribe”, indicó la Titular de Turismo.

Por su parte, el director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos, Norberto Negrón compartió: “La visión y el compromiso de nuestra Gobernadora han permitido que cruceros como el ‘Brilliant Lady’, de Virgin Voyages, incorporen a Puerto Rico en sus rutas y hoy celebramos con su llegada al muelle. Este viaje inaugural reafirma que todos los esfuerzos que se han estado trabajando por los pasados meses en la rehabilitación y modernización de la infraestructura portuaria en la bahía de San Juan están generando resultados para beneficio del pueblo. Esta nueva escala no solo representa un impacto económico significativo, sino que reafirma que en nuestra Isla contamos con las capacidades necesarias para continuar expandiendo nuestra oferta y maximizar el potencial de la industria turística”

A su llegada al muelle de San Juan, representantes de la industria turística, del Gobierno de Puerto Rico y del sector privado dieron la bienvenida oficial al capitán Krzrysztof Marek Majdzinski, sus tripulantes y los pasajeros del barco.

El Brilliant Lady, con capacidad máxima para 3,350 pasajeros y 1,150 tripulantes, zarpó desde Miami el pasado 20 de noviembre, en un viaje de ocho días con paradas en Puerto Plata, San Juan, Philipsburg y Frederiksted-Christiansted, antes de regresar nuevamente a Miami.

El itinerario del Brilliant Lady incluye otras cinco visitas a la Isla el 4 de diciembre, 22 de diciembre, 11 de enero, 15 de febrero y 26 de febrero.

Gobernadora y Compañía de Turismo de Puerto Rico invitan a recorrido y encendido navideño entre La Fortaleza y el Paseo de la Princesa


A partir de las 6:00 p.m., el público podrá disfrutar de música, entretenimiento y múltiples experiencias durante esta celebración de pueblo.


(20 de noviembre de 2025) San Juan, Puerto Rico — La gobernadora de Puerto Rico, Jenniffer González Colón, y la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Willianette Robles Cancel, invitan a la ciudadanía a participar del encendido de la Navidad “The Sounds of Puerto Rico – Christmas Edition”, con un recorrido desde La Fortaleza hasta el Paseo La Princesa, en el Viejo San Juan.
El evento se celebrará este viernes, 21 de noviembre, comenzando a las 6:00 p.m. en la Mansión Ejecutiva. Familias y visitantes podrán celebrar al son de la música y del espíritu navideño que nos distingue, dando inicio con un parrandón liderado por el músico y trovador Julio César Sanabria; también habrá entretenimiento y sorpresas para grandes y chicos.
La directora ejecutiva de Turismo destacó la importancia de celebrar nuestra identidad y hospitalidad puertorriqueña. “Disfrutemos de nuestras costumbres y tradiciones durante esta época especial en nuestra Isla del Encanto. Nos llena de alegría compartir este festivo encendido y recorrido, con entusiasmo por recibir a los visitantes que vienen a celebrar esta temporada como solo sabemos hacerlo los puertorriqueños”, afirmó Robles Cancel, quien recalcó la importancia de estos eventos para continuar impulsando el turismo local.
A esta iniciativa se sumarán otras agencias gubernamentales, como el Departamento de Agricultura, el Departamento de la Vivienda, la Administración de Compensaciones por Accidentes, Administración de Servicios de Salud y Contra la Adicción, Bomberos y diversas entidades aliadas, ampliando las experiencias y servicios para el disfrute del público.
El recorrido continúa hasta llegar al Paseo La Princesa, donde la fiesta comenzará a las 7:00 p.m. con una presentación musical del grupo Plenéalo, además de más sorpresas y experiencias diseñadas para el disfrute del público en general, acompañadas de luces, decoraciones y un ambiente ideal para compartir en familia.
Esta iniciativa se une a las celebraciones y encendidos que se están llevando a cabo alrededor de toda la Isla, lo que representa una excelente oportunidad para planificar y disfrutar en familia o entre amistades ‘road trips’ a través de distintos municipios, a lo largo y ancho de Puerto Rico.
La celebración forma parte del esfuerzo por fortalecer la unidad familiar, promover el turismo interno y crear espacios para el disfrute tanto de visitantes del exterior como de residentes locales. Se exhorta al público a llegar temprano y participar del recorrido entre dos de los puntos más emblemáticos del Viejo San Juan: La Fortaleza y el Paseo La Princesa.

Llega vuelo inaugural de Contour Airlines entre San Juan y St. Maarten

San Juan, P.R. | La Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) informó la llegada del vuelo inaugural de la línea aérea Contour entre San Juan (SJU) y St. Maarten (SXM), marcando el comienzo oficial de esta conexión que fortalecerá los lazos turísticos y comerciales entre ambas islas del Caribe.

El vuelo llegará al Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín a las 2:50 p.m., proveniente de St. Maarten. La ruta operará tres veces por semana —martes, viernes y domingo— en un Embraer EMB-145, un jet regional con capacidad para 30 pasajeros.

“Esta nueva ruta representa un paso significativo en la administración de la gobernadora Jenniffer González Colón, avanzando en nuestra estrategia de ampliar las opciones de conectividad aérea entre Puerto Rico y el Caribe. El inicio oficial de operaciones con St. Maarten refuerza nuestro rol como principal hub regional y fomenta el intercambio turístico y económico entre islas hermanas”, expresó la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Willianette Robles Cancel.

Por su parte el director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos, Norberto Negrón compartió que “las continuas mejoras que se realizan a las facilidades aeroportuarias, incluyendo el aeropuerto internacional Luis Muñoz Marín, junto a la política pública de la Gobernadora de impulsar la expansión de vuelos, ha viabilizado que más aerolíneas busquen a nuestra Isla como destino para sus rutas. Hoy, con la llegada del vuelo inaugural de la ruta San Juan y St. Maarten de Contour Airlines, ampliamos el tráfico en el principal aeropuerto del Caribe al mismo tiempo que se desarrolla otra plataforma comercial que redundará en nuevos empleos. En nuestra administración tenemos un compromiso con seguir identificando mecanismos que incrementen la oferta en nuestros aeropuertos”.

“En Aerostar celebramos la apertura de esta nueva ruta porque fortalece la conectividad regional y amplía las oportunidades de viaje para nuestros pasajeros. Cada nueva conexión que llega al SJU reafirma nuestro compromiso con operar un aeropuerto de clase mundial, seguro, eficiente y preparado para seguir creciendo. Agradecemos a Contour Airlines por confiar en Puerto Rico y en nuestro aeropuerto como punto estratégico en el Caribe, y reiteramos que continuaremos invirtiendo en infraestructura y servicios que impulsen el desarrollo turístico y económico de la Isla”, expresó Jorge Hernández, presidente de Aerostar Puerto Rico.

“Estamos muy entusiasmados de poder inaugurar oficialmente las operaciones entre San Juan, Puerto Rico y St. Maarten en la mañana de hoy”, comentó el presidente de Contour Airlines, Ben Munson. “Esta nueva ruta expande nuestra red de acceso aéreo en el Caribe y fortalece la conexión entre estos dos vibrantes destinos con más opciones de vuelos para viajes tanto de placer como de negocios”.

El impacto económico estimado de esta ruta asciende a aproximadamente $373,517.10 para el periodo de noviembre a marzo, considerando el gasto turístico proyectado y la aportación directa a la economía local, según análisis de la CTPR y estudios sectoriales.

La ruta operará inicialmente como servicio estacional durante la temporada de invierno, con potencial de convertirse en una operación regular, sujeta a la demanda del mercado.

“El Caribe continúa siendo un mercado prioritario para impulsar nuestro desarrollo turístico. Rutas como esta permiten aumentar el flujo de visitantes, generar empleos y diversificar las experiencias disponibles en ambos destinos”, concluyó Robles Cancel.

Compañía de Turismo de Puerto Rico exhorta a utilizar los servicios de agencias de viajes certificadas con nueva campaña educativa “Busca el sello y viaja confiado”

En la Isla existen aproximadamente 150 agencias de viajes certificadas y 35 agencias mayoristas registradas bajo los estándares de la CTPR

San Juan, Puerto Rico – La Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) lanzó hoy una nueva campaña educativa dirigida a reforzar la orientación al consumidor sobre la importancia de contratar servicios de agencias de viajes y mayoristas debidamente certificados por la entidad.

La iniciativa tiene como objetivo posicionar a las agencias certificadas como la opción más segura, confiable y exclusiva al momento de planificar un viaje. A través de “Busca el sello y viaja confiado”, se exhorta a los consumidores puertorriqueños a identificar el sello oficial de certificación antes de realizar cualquier reservación de paquetes o pasajes de viaje.

“Siguiendo la encomienda de la gobernadora Jenniffer González Colón, continuamos impulsando iniciativas que protegen al consumidor y promueven la excelencia en los servicios turísticos. Confiar en una agencia certificada significa viajar con respaldo, experiencia y seguridad, protegiendo tanto al consumidor como la reputación de nuestra industria”, expresó Willianette Robles Cancel, directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico.

El esfuerzo educativo responde a la competencia desleal de agencias y plataformas no autorizadas, así como al desconocimiento general sobre los beneficios de la certificación oficial. Al contratar una agencia certificada, los viajeros reciben asesoría personalizada, profesional, respaldo institucional y acceso a experiencias diseñadas bajo estándares de calidad, además de reducir significativamente el riesgo de ser víctimas de fraude por parte de entidades que operan fuera de la ley.

Carlos Castellanos, presidente de A&A Tours en San Juan, destacó el valor de la certificación: “Con más de 37 años en el mercado, nuestras relaciones con proveedores nos permiten ofrecer beneficios únicos y un servicio personalizado que no se encuentra en línea. Recientemente ayudamos a una familia puertorriqueña, dispersa por Estados Unidos, a reunirse en la Isla para celebrar un quinceañero, creando una experiencia verdaderamente especial”.

Por su parte, Ángel Soler, propietario de Agencia Soler en Mayagüez, añadió: “Tenemos la experiencia y los sistemas para conseguir las mejores tarifas y crear viajes únicos. Organizamos grupos corporativos e incentivos a destinos como Praga, Marruecos, España y China, cuidando cada detalle para que, al llegar, todo sea perfecto”.

La Ley Núm. 212 de 2003 faculta a la CTPR a regular, supervisar y sancionar las operaciones de agencias de viajes en Puerto Rico. Esta ley establece el marco legal para la protección del consumidor dentro de la industria turística y le otorga a la Compañía la autoridad para certificar, inspeccionar y fiscalizar las operaciones, garantizando la legalidad, la ética y la transparencia en la prestación de servicios. Operar sin autorización puede conllevar multas de hasta $5,000 por infracción.

Según el registro oficial de la Compañía, en 2025 existen aproximadamente más de 150 agencias de viajes certificadas y 35 agencias mayoristas registradas bajo los estándares y licencias de la CTPR.

La campaña “Busca el sello y viaja confiado” combina medios tradicionales, digitales y materiales educativos. También, incluye rotulación exterior, contenido audiovisual en redes sociales, medios digitales locales e internacionales, y materiales informativos en aeropuertos y puntos turísticos.

“Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos continuos de la CTPR por fortalecer la confianza del público y promover un turismo responsable, reafirmando nuestro compromiso con el desarrollo sostenible de la industria y la política pública del Gobierno de Puerto Rico”, sostuvo la titular de Turismo, Robles Cancel.

La CTPR exhorta al público en general a consultar el listado oficial de agencias de viajes y mayoristas certificadas en el portal de la Compañía de Turismo: www.tourism.pr.gov/agencias.

Para más información y orientación, pueden comunicarse con la Oficina de Servicios y Fiscalización Turística de la CTPR, llamando al (787) 721-2400, extensiones 4205, 4101, 4206, 4407, 4503 y 4408.

El Crucero Mein Schiff 1 realiza su primera parada en San Juan 

San Juan, Puerto Rico – La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Willianette Robles Cancel, anunció hoy la llegada del crucero alemán Mein Schiff 1 al Muelle 4 del Viejo San Juan. Esta es la primera visita que realiza la embarcación, con capacidad para 2,894 pasajeros y 1,000 tripulantes, a la Isla.  

“La llegada del crucero Mein Schiff 1 al principal puerto turístico de la Isla es una excelente noticia para el turismo en Puerto Rico, ya que además de aportar aproximadamente $213 mil a la economía, también ayudará a fomentar la visita de más turistas provenientes de Alemania, uno de nuestros mercados europeos más importantes”, indicó Robles Cancel. “Continuamos trabajando junto a los socios del sector de cruceros para incrementar las frecuencias de visitas y promover la inclusión de todos los puertos de la Isla en nuevos itinerarios, tal como establece la política pública para el desarrollo del turismo de la gobernadora Jenniffer González Colón”. 

Por su parte, el director ejecutivo de la Autoridad de los Puerto de Puerto Rico, Lcdo. Norberto Negrón, expresó que, “En la Autoridad de los Puertos hemos trabajado sin parar desde enero para ejecutar la política pública de nuestra gobernadora, Jenniffer González, de modernizar y desarrollar la infraestructura portuaria. Nos enorgullece ser parte del recibimiento de cada nuevo crucero que llega a la isla. Reiteramos nuestro compromiso en continuar impulsando los proyectos de infraestructura en los muelles que fomentan el desarrollo económico para el beneficio de nuestro Pueblo”.

El capitán Georgios Dimou y sus oficiales recibieron a la delegación de representantes de los sectores público y privado para el tradicional intercambio de placas conmemorativas, ceremonia que celebra la primera visita de una embarcación a puerto. 

El Mein Schiff 1 es parte de la flota de TUI Cruises, una empresa conjunta entre TUI AG, el grupo turístico líder mundial, y Royal Caribbean Cruises Ltd., la segunda línea de cruceros más grande del mundo, con sede en Miami. La compañía, con sede en Hamburgo, combina operaciones de cruceros y turismo bajo un mismo grupo corporativo.  

Los cruceros de TUI Cruises están orientados al mercado alemán, por lo que el idioma principal a bordo es el alemán, y tanto la gastronomía, los horarios y la oferta de entretenimiento están diseñados para satisfacer las preferencias del viajero germano. 

Actualmente, el Mein Schiff 1 realiza un recorrido de 15 días desde el puerto de Nueva York en EE. UU. hacia La Romana en República Dominicana. Entre sus escalas figuran Puerto Cañaveral y Miami en la Florida, St. Thomas, Tortola, St. Maarten, y St. Kitts.  

TUI Cruises opera itinerarios por diversas regiones del mundo, incluyendo el Mediterráneo, los países bálticos, Noruega, Gran Bretaña, Europa Oriental, las Islas Canarias, Centroamérica, el Caribe, y Asia, entre otros. 

Puerto Rico da inicio a la Conferencia Anual de la FCCA

La convención reúne a los principales líderes de la industria de cruceros del mundo en la Isla, con un impacto económico estimado en alrededor de $5 millones.

21 de octubre de 2025 | San Juan, Puerto Rico–La directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Willianette Robles Cancel, anunció hoy el inicio de la 31ª Conferencia Anual de la Asociación de Cruceros de la Florida y el Caribe (FCCA), que se celebra del 21 al 24 de octubre en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.

El evento convierte a la Isla en el epicentro del turismo marítimo regional, con la participación de más de 700 delegados y los principales ejecutivos de líneas como Carnival Cruise Line, Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line, MSC Cruises, Disney Cruise Line, Virgin Voyages, Holland America Line, Princess Cruises y Celebrity Cruises.

“Nos sentimos muy orgullosos de recibir en Puerto Rico a los líderes de las principales líneas de cruceros del mundo. En sintonía con la visión y compromiso de la gobernadora Jenniffer González Colón, este evento reafirma la confianza en nuestra Isla y representa una gran oportunidad para fortalecer alianzas, ampliar rutas y continuar posicionando a Puerto Rico como destino líder en la región”, expresó Robles Cancel.

Durante una reunión sostenida esta mañana, Robles Cancel compartió con altos ejecutivos de la industria detalles actualizados sobre el crecimiento del sector de cruceros en la Isla, junto al director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos, Norberto Negrón. Ambos ofrecieron una actualización sobre los esfuerzos de infraestructura y visitaron el Muelle Panamericano.

“Agradecemos a la directiva de la FCCA por celebrar en Puerto Rico este evento único en el mercado de cruceros a nivel nacional. Desde que entramos a la dirección de la Autoridad de los Puertos hemos enfatizado la agilidad en los procesos de reacondicionamientos de nuestra infraestructura portuaria en la bahía de San Juan, junto a concesionarios como San Juan Cruise Port, y la Compañía de Turismo, con el objetivo de lograr tener modernas facilidades que permitan la llegada de más cruceros, como sucedió  este fin de semana atraco el ‘Queen Elizabeth’, entre otros. Continuaremos estrechando lazos de cooperación con entidades como la FCCA que nos permite expandir los ofrecimientos en este vibrante sector de cruceros” indicó el director ejecutivo de la Autoridad de Puertos.

La conferencia, organizada por la FCCA y la CTPR, generará un impacto económico estimado en $5 millones y refuerza la proyección del sector de cruceros, cuyo impacto anual supera los $170 millones.

Además de la Compañía de Turismo, colaboran entidades como Discover Puerto Rico, San Juan Cruise Port y otros socios estratégicos, presentando lo mejor de la oferta turística local y la capacidad de la Isla para acoger eventos internacionales de alto nivel.

“Continuaremos trabajando de la mano con la industria de cruceros y nuestros socios estratégicos para maximizar las oportunidades que surgen de este evento, y seguir fortaleciendo la posición de la Isla del Encanto como un destino de excelencia y hospitalidad”, concluyó Robles Cancel.