TURISMO RENUEVA ACUERDO HISTÓRICO CON IBERIA

Éxito obtenido por esfuerzos promocionales redundó en aumento de visitantes internacionales y frecuencias de vuelos

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Carlos Mercado Santiago, junto al director de Alianzas y Acuerdos Estratégicos de Iberia, Víctor Moneo Ocaña, anunció hoy la firma de un nuevo Acuerdo de Colaboración, en el cual se reafirma el propósito de promocionar Puerto Rico como destino de excelencia a corto y largo plazo e incentivar el aumento en pasajeros provenientes de mercados europeos tales como España, Alemania, Reino Unido, Italia y Francia.

La colaboración entre el Gobierno de Puerto Rico y la aerolínea líder en el transporte de pasajeros entre Hispanoamérica y Europa a través de España fue firmada esta mañana por ambos ejecutivos junto a la directora de Acceso Aéreo y Marítimo de la CTPR, Crystal J. Bell, y la gerente de Alianzas y Acuerdos Estratégicos de Iberia, Isabel Orozco Carrasco, en el edificio La Princesa. El mismo estará vigente desde el próximo 1ero de agosto hasta el 30 de junio de 2024 y cuenta con una inversión total de $1.7 millones.

“El aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) está registrando números históricos en el movimiento de pasajeros domésticos e internacionales e Iberia ha sido clave en este crecimiento. Dado a los excelentes resultados de las estrategias colaborativas durante el pasado año, decidimos reafirmar nuestra alianza para propiciar el desarrollo de la industria turística, cultural y de ocio en Puerto Rico. Este Acuerdo también persigue fortalecer los lazos comerciales del sector turístico local con Iberia, y potenciar el incremento de frecuencias de viajes, la creación de rutas, y el movimiento de pasajeros entre Puerto Rico y Europa”, indicó Mercado Santiago.

Precisamente en enero pasado, durante la Feria Internacional de Turismo en España (FITUR), el gobernador de Puerto Rico, Pedro R. Pierluisi, junto a Mercado Santiago y el presidente ejecutivo de Iberia, Javier Sánchez Prieto, informó la firma de otro Acuerdo relacionado a estrategias publicitarias puntuales incluyendo pantallas digitales de gran formato y paradas de autobuses en Madrid. También, el uso de medios externos para promover la Isla en mercados fuera de Madrid y la inclusión de Puerto Rico en campañas multi-destinos para promover ofertas de precio dinámico y paquetes, entre otros aspectos.

Las cifras recopiladas por la División de Acceso Aéreo y Marítimo de Turismo durante los pasados 12 meses indican que Iberia ha tenido su mejor año en récord, transportando sobre 120 mil pasajeros desde y hacia San Juan. Recientemente, Iberia anunció un incremento de 33% en disponibilidad de asientos durante los meses de noviembre a marzo con un impacto económico de $5.7 millones adicionales a la economía local. Este aumento es producto de los resultados de las acciones exitosas que ha tomado el Gobierno de Puerto Rico a través de la CTPR bajo la marca de Descubre Puerto Rico, incluyendo las campañas mencionadas, junto a una fuerte presencia en medios sociales y viajes de familiarización tales como el del actor Álvaro Morte el pasado mes de abril.  

“Estamos desarrollando un ambicioso plan en América Latina y Caribe, en el que le vamos a dar un gran impulso a la conectividad de Puerto Rico con Europa. En noviembre operaremos ya cinco frecuencias semanales entre San Juan y Madrid y llegaremos al vuelo diario en los inicios de 2024. A este incremento de frecuencias, estamos sumando una promoción del destino Puerto Rico en los mercados más relevantes para Puerto Rico como son España, Alemania, Reino Unido, Italia y Francia. Estamos seguros de que todo ello va a contribuir a mejorar la conectividad con Europa y, sobre todo, a incrementar la llegada de turistas en cualquier época del año, con lo que ello supone en términos de generación de riqueza y empleo para el país”, ha comentado Víctor Moneo Ocaña, director de Alianzas y Acuerdos Estratégicos de Iberia.

Entre las estrategias que se estarán coordinando para elevar el perfil de Puerto Rico en Europa se encuentran:

● Continuar impulsando la imagen de Puerto Rico como un destino diverso de clase mundial a través de una campaña de medios con vallas digitales localizadas en lugares estratégicos de la ciudad de Madrid.

● Desarrollar e implementar un programa de viaje de familiarización para una celebridad de alto perfil con el propósito de que sirva como embajador de Puerto Rico y comparta su experiencia de viajes en la Isla a través de sus plataformas de medios sociales.  La visita incluirá actividades que den a conocer las posibilidades de entretenimiento, gastronomía, deportes, aventura y naturaleza a una amplia audiencia multigeneracional.

● Promover la gastronomía puertorriqueña con una actividad en el Premium Lounge Dalí del   Aeropuerto Internacional Madrid-Barajas. Durante la misma se dará a conocer una variedad de los mejores platos típicos de Puerto Rico a los clientes VIP de Iberia.

● Robusta presencia en FITUR 2024 con una activación que destaque Puerto Rico como destino de Aventuras. La misma incluirá un sorteo de pasajes para vacacionar en la Isla.

● Incentivar a los viajeros a conocer más sobre Puerto Rico con videos de corta duración disponibles a bordo de los viajes de larga duración de Iberia y banners electrónicos en su página corporativa.

“La firma de este Acuerdo de Colaboración es un paso adelante para incrementar aún más la aportación de la industria turística al desarrollo económico de Puerto Rico. En la Compañía de Turismo continuamos trabajando con nuestros socios de Iberia para ampliar las frecuencias de vuelos y potenciar la creación de nuevas rutas internacionales para beneficio de todos”, concluyó el director ejecutivo de la CTPR.  

CTPR CONFIRMA AUMENTO DE FRECUENCIAS POR PARTE DE IBERIA

La aerolínea ha tenido un excelente año en SJU transportando sobre 100 mil pasajeros

en los pasados 12 meses

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Carlos Mercado Santiago, confirmó hoy que la línea aérea Iberia aumentará su itinerario de vuelos a Puerto Rico durante la temporada de invierno. La reconocida aerolínea española comenzará el incremento de vuelos disponibles en su itinerario durante el mes de noviembre para alcanzar un total de siete vuelos semanales a principios del próximo año.

La pasada temporada invernal de la aerolínea, la cual se extiende desde finales de octubre hasta el 30 de marzo, se ofrecieron un máximo de cuatro viajes semanales durante las fechas de mayor actividad. Este año el itinerario incluirá cinco frecuencias semanales durante los meses de noviembre, diciembre y marzo, aumentando a siete semanales durante los meses de enero y febrero. Esto representa un incremento de 33% en disponibilidad asientos de un período a otro y un impacto económico de sobre $5.7 adicionales a la economía local.  

“El anuncio marca la primera vez que la aerolínea tiene cinco vuelos en invierno con dos meses de vuelos diarios y es resultado de los esfuerzos realizados por parte del Gobierno de Puerto Rico a través de la CTPR, con el propósito de incentivar la llegada de viajeros e inversionistas. Al tener su base en uno de los aeropuertos más importantes de Europa, estos vuelos adicionales expanden las posibilidades de que tanto españoles como viajeros de otros mercados europeos, visiten la Isla y conozcan de primera mano toda la diversidad y ventajas que tenemos para ofrecer al mundo”, indicó el Titular de Turismo.

Por su parte, la Directora Comercial y de Desarrollo de Red y Alianzas de Iberia, Ma Jesús López Solás, aseguró que “Estamos desarrollando un ambicioso plan en América Latina y Caribe que le va a dar un gran

impulso a la conectividad con esa región y, sobre todo, va a permitir reforzar el papel del aeropuerto de Madrid como puente entre Europa y América Latina. A este incremento récord de frecuencias. Estamos sumando una flota más sostenible y mejoras en nuestra experiencia a bordo para situarnos como mejor opción para volar entre ambos lados del Atlántico “.

“En la Compañía de Turismo estamos trabajando para atraer nuevas líneas aéreas, facilitar la creación de nuevas rutas e incentivar a que las existentes continúen ampliando sus operaciones en todos los aeropuertos de la Isla. Esto redundará en un aumento en visitantes y una mayor aportación de la industria turística al crecimiento económico de Puerto Rico”, concluyo Mercado Santiago.

COMPAÑÍA DE TURISMO LANZA NUEVO PASAPORTE DE TURISMO INTERNO Y SU CAMPAÑA: PASAPORTE A LA AVENTURA

La edición estará disponible en formato digital e impreso.

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Carlos Mercado Santiago, dio a conocer los detalles sobre la nueva edición del pasaporte de turismo interno:  Pasaporte a la Aventura. El mismo estará disponible tanto en formato impreso como digital, e incluye más atractivos, más experiencias, y un sistema para ganar recompensas, entre otras funciones.  

“Los residentes de la Isla tenemos la ventaja de vivir en un lugar que cuenta con muchísimos atractivos turísticos, aventuras, y actividades enriquecedoras, lo cual convierte a Puerto Rico en un destino turístico de clase mundial. El nuevo pasaporte de turismo interno es una excelente herramienta para pasar unas vacaciones o una salida de fin de semana explorando lugares que aún no conocemos o redescubrir aquellos que disfrutamos en el pasado. El turismo interno es una manera divertida de disfrutar de una amplia gama de experiencias a la vez que apoyamos la industria turística local, y aportamos a impulsar la actividad económica en todas las regiones de la Isla”, dijo Mercado Santiago.

Además de tener un diseño y formato más colorido y moderno, el nuevo y actualizado pasaporte también contará con un espacio dedicado para sellos edición limitada los cuales estarán disponible solamente durante eventos y actividades endosadas por la CTPR.

En su versión digital, el Pasaporte a la Aventura incluye un menú de fácil uso donde los usuarios podrán obtener recomendaciones de lugares para visitar basadas en sus preferencias individuales, información sobre las diferentes atracciones y sugerencias de lugares cercanos para aprovechar aún más las visitas a los diferentes pueblos de la Isla. Para comenzar a coleccionar sellos en esta plataforma interactiva, los usuarios deben primeramente registrarse en voyturisteando.com. Cuando visiten un atractivo o destino resaltado en el Pasaporte, tendrán tres formas para realizar su ponche digital: escaneando un código QR o haciendo ‘tap’ con su móvil (acercamiento sin contacto) en la rotulación especial colocada, u oprimiendo manualmente la función del ‘check-in’ en su perfil.

Este nuevo formato digital, bajo una estrategia similar a un videojuego, también incorpora un sistema de clasificación y recompensas el cual consta de 5 niveles: Turista, Explorador, Aventurero, Experto y Embajador de Aquí. Dependiendo de la cantidad de sellos obtenidos y el nivel de clasificación, el usuario tendrá la oportunidad de ganar recompensas vía sorteos exclusivos (los premios estarán sujeto a disponibilidad).

El lanzamiento de esta nueva herramienta promocional incluye una robusta campaña de medios que incluyen anuncios para televisión, radio, prensa, medios sociales, audio digital y vallas electrónicas. También cuenta con la participación de 4 reconocidas personalidades puertorriqueñas: la cantante y actriz Didi Romero, el gimnasta olímpico Tommy Ramos, el chef Edgard Noel, y la animadora y modelo Ivonne Orsini. 

Representantes de la CTPR tendrán disponibles la versión impresa del Pasaporte a la Aventura este fin de semana en el atrio central de Plaza Las Américas, jueves a domingo en horario de 9:00am a 9:00pm y el domingo en horario de 11:00am a 7:00pm.  Desde la próxima semana los mismos estarán disponibles en los centros de información, oficinas regionales, y eventos auspiciados por la CTPR, y en semanas posteriores llegarán a las oficinas de turismo municipales y atractivos participantes. Todas las impresiones del pasaporte están hechas en imprentas locales por lo que el mismo lleva orgullosamente el sello de Hecho en Puerto Rico.  

“Con el lanzamiento del Pasaporte a la Aventura ratificamos el compromiso de la administración del gobernador Pierluisi en promover el desarrollo sostenible de todos los sectores de la industria turística, destacando la diversidad de nuestro destino con miras a crear empleos y promover el desarrollo económico en los 78 municipios de Puerto Rico”, concluye el director ejecutivo.

Para más información y registrarse para su Pasaporte, visite voyturisteando.com.

ARRIBA A PUERTO RICO CRUCERO CARNIVAL VENEZIA

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Carlos Mercado Santiago, y el director ejecutivo de la Autoridad de Puertos de Puerto Rico (APPR), Joel A. Pizá Batiz, dieron la bienvenida en el día de hoy al crucero Carnival Venezia durante su primera visita a los puertos de la Isla. La embarcación, con capacidad máxima para 5,514 personas, tiene programadas 10 visitas adicionales para el año fiscal 2023-2023.

“Las visitas del Carnival Venezia son excelentes noticias para Puerto Rico ya que representan un impacto económico de sobre $4.5 millones para la Isla. Siguiendo el plan estratégico para impulsar el desarrollo económico de Puerto Rico establecido por la administración del gobernador Pedro Pierluisi, la Compañía de Turismo continúa llevando a cabo esfuerzos dirigidos a aumentar las opciones de acceso aéreo y marítimo con miras a fomentar la llegada de más visitantes y abrir las puertas a nuevos mercados para que visiten la Isla”, expresó el director ejecutivo de la CTPR.

Por su parte, Pizá Batiz se expresó “honrado con la selección del Puerto de San Juan como uno de los destinos del Carnival Venezia. Esto nos reafirma que los planes de acción para continuar robusteciendo nuestra infraestructura y la llegada de más cruceros es una palpable y respaldada en esa industria. En lo que resta del año 2023 esperamos recibir unos seis cruceros con visitas inaugurales y para el año 2024 esperamos otros nueve”.

El Carnival Venezia llegó al muelle X del Viejo San Juan proveniente de su puerto base en la ciudad de Manhattan, Nueva York. El barco incorpora varios conceptos nuevos a la flota, como lo son las actividades y servicios distintivos de la marca Carnival para crear el Carnival Fun

Italian Style. El nuevo crucero rinde homenaje a la ciudad italiana que inspira su nombre, y será el primero en proveer a sus huéspedes una experiencia inmersiva similar a los ofrecimientos de comida, bebida, entretenimiento y compras disponibles en Venecia.

Entre las amenidades disponibles para los viajeros en las 918 cabinas abordo se encuentran sobre 15 restaurantes y barras, presentaciones musicales en vivo, eventos temáticos festivos deportes, parque acuático y club para niños.

COMPAÑÍA DE TURISMO LANZA SU NUEVA CAMPAÑA DEL PROGRAMA “PUERTO RICO SÍ – CALIDAD DE SERVICIO 100X35”

Como parte de su compromiso con elevar los estándares de calidad en el servicio en la industria turística de la Isla y fortalecer las capacidades del destino, la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) presentó hoy el lanzamiento oficial de una campaña promocional para el nuevo programa PUERTO RICO SÍ – CALIDAD DE SERVICIO 100X35, ante miembros del sector, gremios empresariales y la prensa.

El nuevo programa, que nace de una alianza colaborativa entre la CTPR y entidades acreditadoras de calidad, como el Instituto Para La Calidad Turística Española,  Áquila Center for Cruise Excellence, entre otros; es un proyecto integral de capacitación y desarrollo de la Industria Turística de Puerto Rico, con el objetivo de elevar la competitividad del destino al garantizar altos niveles de satisfacción entre los consumidores de la oferta turística. El mismo busca impactar todas las verticales del ecosistema turístico de la Isla, incluyendo el sector de hospederías, alimentación, bares, entretenimiento, tour operadores, transportación y casinos entre otros, a través de capacitaciones empresariales, conferencias, actualización de estándares de calidad, y la actualización de las guías de Calidad de Servicio de la CTPR.

“Nos sentimos muy complacidos y entusiasmados de poner en marcha nuestro nuevo programa: Puerto Rico Sí, Calidad de Servicio 100×35 para brindar nuevas alternativas funcionales que revitalicen a la industria turística y demuestre el compromiso que tenemos en la Compañía de Turismo y en la administración del gobernador Pedro Pierluisi de elevar la oferta turística de Puerto Rico, dirigiéndolo a un nivel superior de servicio de excelencia que lo distinga como el destino idóneo del Caribe”, indicó Mercado Santiago.

Además, el programa atenderá temas puntuales y esenciales para el ofrecimiento de servicios con excelencia. Entre las áreas que tocará están: liderazgo empresarial; manejo de recursos; capacitación para la prestación de servicios; planificación operativa y estándares de desempeño; capacitación y desarrollo técnico y gestión de la relación con el cliente.

Los talleres de capacitación comienzan en el día de hoy, ya que se programó para llevarlo a cabo el mismo día del lanzamiento, con el adiestramiento de Excelencia en Servicio al Turista dirigido a los empleados del sector de cruceros. Luego le seguirá el taller de capacitación en Excelencia de Servicio el 21 de junio, dirigido a los empresarios del área sur, localizados dentro de la región de Porta Caribe.

La campaña promocional de Puerto Rico Sí, Calidad de Servicio 100×35 es una celebración de la esencia de lo que hace de Puerto Rico un destino turístico único en el mundo: su Gente. A través de los visuales, la música y el mensaje “empoderador” que se elaboró, se destaca la labor, amabilidad, cortesía y el calor humano que a diario está presente en el servicio que se ofrece en Puerto Rico. Además, se exalta la hospitalidad que tanto caracteriza a los puertorriqueños, incluyendo a los empleados del sector turístico, que dejan su huella en las vidas del visitante, y del local que sale a aventurar por la Isla; enfatizando el tema de que “En Puerto Rico, Sí que ofrecemos calidad”.

Como parte del esfuerzo promocional, la CTPR unió fuerzas con tres embajadores puertorriqueños  queridos y admirados en y fuera de Puerto Rico, para amplificar el mensaje de esta iniciativa y promover los valores de servicio. Estas figuras son: el cantautor Gilbertito Santa Rosa, la empresaria y modelo Desirée Lowry, y el golfista Rafa Campos. Ellos tres se convertirán en portavoces del mensaje positivo e inspirador exhortando a “ofrecer un trato fuera de este mundo.”

Por otra parte, la campaña también cuenta con un “jingle” especial, bajo la dirección musical de Cuco Peña y la interpretación de Gilbertito Santarosa, que se produjo para contagiar, bailar y celebrar la amabilidad natural del puertorriqueño. La canción de salsa producida marcará el mensaje de la campaña. Este tema amenizará en medios visuales resaltando el encanto natural de los servidores de esta Isla, mostrando situaciones reales donde los empleados del sector turístico y ciudadanos cotidianos marcan la diferencia con su trato, amabilidad y calor humano.

El programa Puerto Rico Sí, Calidad de Servicio 100×35 estará presente a través de una campaña multimedios incluyendo prensa escrita, televisión, radio, medios digitales  y billboards, y además de una serie de “webisodes” donde resaltará el talento ejemplar de la industria que día a día da el máximo para crear sonrisas y marcar memorias de los turistas locales y visitantes de la Isla. La serie titulada “Los Que Sí Saben” estará disponible en las plataformas de YouTube, Facebook, Instagram y TikTok de la CTPR.

Todos los integrantes del sector turístico tendrán la oportunidad de ser parte del programa. Para más información y la oportunidad de inscribirse para ser partícipes de la serie de actividades que se estarán llevando a cabo, se invita a que accedan al portal dedicado para la industria a través de www.puertoricosi.com.

PUERTO RICO VUELVE A ROMPER NÚMEROS HISTÓRICOS EN CIERRE DE AÑO FISCAL

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Carlos Mercado Santiago, dio a conocer hoy que, a dos semanas del cierre del Año Fiscal (AF) 2023, las cifras obtenidas superan los números logrados en el AF 2022 en importantes sectores de la industria tales como ocupación hotelera, números de empleados en el sector turístico, recaudos por concepto de ocupación (room tax), llegadas de cruceros, rutas directas y movimiento de pasajeros en los tres aeropuertos principales de la Isla, entre otros. 

“Estamos muy complacidos con el excelente desempeño de la actividad turística durante los pasados 12 meses. Todos los indicadores apuntan a un sector en pleno crecimiento y generando actividad económica cuantiosa. No cabe duda de que estamos viendo los resultados positivos producto de los esfuerzos y medidas que ha implementado la administración del gobernador Pedro Pierluisi, para impulsar el desarrollo económico de la Isla y el fortalecimiento de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) en la industria turística”, dijo Mercado Santiago. 

Según las estadísticas recopiladas por la CTPR, los números de ocupación hotelera reflejan un promedio de 80 por ciento, lo que representa un aumento de 5 por ciento al compararse con los del pasado AF. Esto no solo confirma la tendencia ascendente que se ha estado observando, sino que también ha redundado en un incremento significativo en términos de recaudos por concepto de ocupación hotelera. La proyección total para el cierre del AF en curso se encuentra en $123 millones, lo que representa un aumento de sobre $7 millones (6 por ciento adicional) al compararse con el récord del año pasado. Además, el titular de Turismo detalló que el primer semestre del año en curso refleja una tendencia superior a la de cualquier año, cerrando con un total de $37.9 millones, representando $6.5 millones sobre lo recaudado para el mismo período en el 2022.  

Por otro lado, los esfuerzos de la CTPR para promocionar a Puerto Rico como líder de acceso aéreo y marítimo en la región del Caribe llevaron a que importantes aerolíneas y compañías de cruceros aumentaran sus actividades en la Isla. Como evidencia del éxito de estas gestiones, Mercado Santiago señaló el aumento en movimiento de pasajeros en los aeropuertos de San Juan, Ponce y Aguadilla, junto a los números de pasajeros de cruceros los cuales ya se encuentran en los niveles prepandemia. 

Se espera que al cierre del presente AF el tráfico de pasajeros en el aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín alcance los 11 millones, lo cual refleja un incremento de 3.40 por ciento versus el AF pasado. Los estimados para el Aeropuerto Mercedita de Ponce, indican un aumento de 100 mil pasajeros en este AF, un impresionante incremento de 67 por ciento. Mientras, el Aeropuerto Internacional Rafael Hernández de Aguadilla, terminará con un aumento aproximado de 66 por ciento con la llegada de alrededor de 1 millón de pasajeros al 30 de junio. 

El impacto económico de la llegada de 15 nuevas rutas directas, incremento en frecuencia de vuelos, y disponibilidad de medio millón de asientos adicionales, en los últimos meses, a los tres principales aeropuertos de la Isla, significó $150 millones en ingresos adicionales al fisco local. Entre los nuevos vuelos y servicios disponibles se destacan nuevos vuelos, desde importantes ciudades de los Estados Unidos (tales como Chicago, Denver, Cleveland, Baltimore, y Dallas), y el aumento de rutas de temporada a frecuencia durante todo el año como el vuelo entre la ciudad de Boston y San Juan de la línea aérea Delta. 

Las rutas desde destinos internacionales también han obtenido excelentes resultados este año, con el reinicio de vuelos de temporada de las tres principales aerolíneas canadienses a los destinos de Toronto y Montreal. Igualmente, la CTPR continúa trabajando en alianza con Iberia para aumentar el perfil de Puerto Rico como destino para la comunidad europea logrando el aumento de 7 vuelos semanales en la temporada de verano.  En la región de Latinoamérica, los vuelos de la ruta entre Colombia y Puerto Rico han incrementado la demanda, y las ventas del vuelo entre la ciudad de Cancún, México y San Juan han sido sumamente exitosas en su primer mes de operación.

Sobre el acceso marítimo, la cantidad de pasajeros superó la cifra proyectada originalmente con la llegada de un estimado de 1.3 millones de pasajeros, para un impacto económico de alrededor de $144 millones. El aumento de 158 por ciento al comparar el AF2022 con el AF2023, la visita de 13 nuevos cruceros, y la llegada sobre 14 mil en un día durante la temporada baja, reflejan la franca recuperación de este importante sector de la industria. Para el próximo año se espera que los puertos de la Isla reciban al menos 12 nuevos cruceros, entre ellos, el Viva de NCL y Brilliant Lady de Virgin Voyages.  Igualmente se logró recuperar el uso de San Juan como puerto base con el Rhapsody of the Seas de Royal Caribbean Cruise Line durante la temporada baja de verano del 2024.   

El director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos (APPR), Joel Pizá Batiz expresó estar satisfecho con los logros en aumento de pasajeros en la industria aérea y de cruceros porque “hemos estado trabajando para esto junto a la CTPR. Esas estadísticas reflejan un fortalecimiento constante y la confianza de estas industrias en las acciones del Gobierno de Puerto Rico. No obstante, seguimos trabajando y enfocados en continuar aportando, directa e indirectamente, al fortalecimiento de la economía mediante la actividad aérea y de cruceros que generan nuestras instalaciones. Para ello, trabajamos continuamente en la revisión de nuestros planes de trabajo para hacer cumplir la política pública del gobernador Pierluisi de robustecer la infraestructura crítica, como lo son nuestros aeropuertos y puertos marítimos.  Confiamos que las próximas estadísticas continúen ese ritmo de aumento y Puerto Rico continúe beneficiandose de toda la actividad económica que genera esa actividad turística y comercial”.

“Aerostar ha incluido entre sus prioridades el promover el aumento de pasajeros a nuestra isla. Por ello, unimos recursos y esfuerzos con el gobierno de Puerto Rico, el sector turístico y el DMO incentivando a las líneas aéreas para aumentar su capacidad. Por ello, celebramos el continuo aumento en el tráfico de pasajeros a través del principal aeropuerto de la Isla”, declaró Jorge Hernández, presidente de Aerostar Airport Holdings, operador del aeropuerto Luis Muñoz Marín.

“Esto demuestra que cuando toda la industria trabaja de la mano y el mercadeo asertivo de Puerto Rico como destino se combina con excelentes experiencias y un buen manejo del producto turístico se alcanza el crecimiento que todos queremos para nuestra industria. La economía del visitante es un sector que tiene un enorme potencial por desatar y estamos confiados en que estamos en la trayectoria correcta para seguir alcanzando éxitos”, dijo Brad Dean, Principal Oficial Ejecutivo de Discover Puerto Rico.

De otra parte, la CTPR se ha mantenido implementando estrategias e identificando oportunidades para continuar diversificando la oferta del destino y el número de personas que visitan cada región de la Isla lo cual ha redundado en nuevas empresas, certificaciones, proyectos y programas endosados de la CTPR. 

De igual forma, se trabajaron, y continúan trabajando, varios proyectos para la creación y mejoras de la infraestructura turística a través de subvenciones del gobierno federal y estatal. Entre los municipios que ya han completado el proceso y se han beneficiado de estos fondos entre ellos se encuentran: Utuado, Villalba, Lajas, Comerío, Juncos, Orocovis, Rincón, y Naguabo.

En lo que respecta a los mercados especializados, también se trabajó arduamente en colaboración con entidades municipales y sus comunidades empresariales para destacar sus zonas de turismo gastronómico. Como resultado de estas alianzas, se establecieron iniciativas como las nuevas campañas promocionales “Siente el Sabor de La Boulevard”, destacando los restaurantes y establecimientos gastronómicos de la Avenida Boulevard en Toa Baja, y “Luquillo tiene Sazón”, resaltando los icónicos y variados Kioskos de Luquillo.

El apoyo de la CTPR a eventos multitudinarios de gran envergadura como el PGA Tour Puerto Rico Open, el Campeonato Mundial de SUP & Paddleboard de la Asociación Internacional de Surfing, el Ironman 70.3 Puerto Rico y BSN, entre otros, mostraron el gran potencial de este tipo de eventos como herramienta de desarrollo económico a través del programa de Turismo Deportivo. Además de generar decenas de miles de cuartos noches y millones de dólares en impacto directo e indirecto a la economía, la Isla se benefició con proyección internacional a través de importantes canales de televisión y en línea. El más reciente ejemplo, Smackdown y Backlash de la World Wrestling Entertainment (WWE) fue transmitido en directo en 30 idiomas y llegó a un estimado de 1 billón de hogares alrededor del mundo.

“Estamos muy conscientes del importante papel que juega el turismo en la economía de Puerto Rico. Es por esto que todos los que laboramos en la CTPR reafirmamos nuestro compromiso para maximizar el desarrollo del mismo a través de iniciativas de desarrollo, innovación, capacitación, y certificación, entre otros factores”, concluyó Mercado Santiago.   

TURISMO ANUNCIA IMPACTO MILLONARIO CON LA LLEGADA DE CRUCEROS

La CTPR también indicó se estarán ofreciendo adiestramientos profesionales a personal de la industria

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Carlos Mercado Santiago, celebró la llegada de 14,301 pasajeros a bordo de los cruceros Carnival Celebration, MSC Seascape, y Norwegian Getaway, atracados hoy en los muelles del Viejo San Juan. El impacto económico de la visita de estas tres embarcaciones se estima será de sobre $1.3 millones.

“La Compañía de Turismo se mantiene firme en el plan diseñado por el gobernador Pedro Pierluisi para continuar desarrollando la industria de cruceros en todos los puertos de la Isla. En los pasados once meses hemos visto una recuperación acelerada, y casi total, del mercado de cruceros, con la llegada de más de 10 embarcaciones nuevas la reactivación del puerto de Ponce como parada turística y la inclusión de puertos en la Isla en itinerarios de nuevas embarcaciones como el MSC World America, entre otros avances”, expresó el director ejecutivo de la CTPR. 

Por su parte, el director ejecutivo de la Autoridad de los Puertos de Puerto Rico, Joel A. Pizá Batiz, indicó que “Celebramos la llegada de sobre 14 mil pasajeros de estos tres cruceros, Norwegian Getaway, MSC Seascape y Carnival Celebration. Ciertamente, la continua llegada de los cruceros fortalece la economía local, hace evidente que nuestro Puerto continúa siendo uno de los destinos favoritos de los cruceristas, refleja la efectividad de nuestro plan de trabajo junto a la Compañía de Turismo y representa un voto de confianza de las líneas de crucero. Para ello hemos trabajado y seguiremos haciéndolo conforme a la política pública del gobernador Pedro R. Pierluisi de robustecer nuestra infraestructura crítica, de la cual nuestros puertos son pieza significativa”, dijo Pizá Batiz.

Como parte de los esfuerzos para continuar incrementando el número de pasajeros de cruceros y la calidad de su experiencia en la Isla, la CTPR está coordinando adiestramientos para operadores turísticos y personas que trabajan directamente con visitantes de la industria de cruceros con la reconocida compañía AQUILA. Las certificaciones internacionales de AQUILA’s Center for Cruise Excellence están diseñadas específicamente para personal que trabaja en puertos turísticos, muelles, centros de información, guías turísticos, choferes y negocios en temas de desarrollo de producto y servicio de excelencia, entre otros. Estas capacitaciones son parte integral del programa de Calidad de Servicio que estarará lanzando próximamente la CTPR, Puerto Rico Sí- Calidad de Servicio 100 x 35. Este programa tiene como objetivo elevar la competitividad del destino al garantizar altos niveles de satisfacción entre los consumidores de nuestra oferta turística.

“La preparación y capacitación de socios de todos los sectores de la industria turística es un elemento vital para fomentar el aumento en calidad y satisfacción de todos los que visitan Puerto Rico.  Estrategias como esta brindan al personal que nos representa como destino turístico las destrezas necesarias para ofrecer un servicio de primera a los pasajeros de cruceros. Estamos confiados en que estos entrenamientos redundarán en más visitas de barcos y un mayor impulso y aportación a la actividad económica local”, indicó Mercado Santiago.

TURISMO LANZA NUEVA MARCA PARA PROMOCIONAR LOS KIOSKOS DE LUQUILLO

El esfuerzo promocional es parte del Programa establecido por La CTPR para apoyar el Turismo Gastronómico

Luquillo, PR – La Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) crea nueva marca para promocionar los emblemáticos Kioskos de Luquillo como Centro Gastronómico Especial. Durante el evento, el director ejecutivo de la (CTPR), Carlos Mercado Santiago, oficializó la marca del Programa de Kioskos de Luquillo, con el fin de fortalecer la imagen del conglomerado de kioskos que se especializan en brindar la deliciosa gastronomía tropical de la Región Turística Este de Puerto Rico, como parte del plan de trabajo de la marca de turismo interno, Voy Turisteando, de la CTPR, y su campaña Isla Aventura.

“Estamos trabajando tenazmente para maximizar los estándares que nos hemos propuesto en torno a la diversificación de la oferta turística y propulsar la actividad económica a través de la Isla; según ha sido el compromiso de la administración del gobernador Pedro R. Pierluisi. El mercado que abarca el nicho del turismo gastronómico es uno de los sectores de más evolución para fomentar la ampliación de la industria turística. Por esta razón, valoramos realizar este esfuerzo en colaboración con el gobierno central, el municipio y empresarios del sector privado para resaltar las bondades de los icónicos Kioskos de Luquillo, que cuentan con el reconocimiento de locales y visitantes como una Zona de Turismo Gastronómico sin igual, bordeado por uno de los balnearios más atesorados en la Isla”, expresó Mercado Santiago.

La campaña de la nueva marca del Programa de Kioskos de Luquillo es el resultado del trabajo alcanzado a través de reuniones continuas entre la CTPR, el municipio de Luquillo, y el grupo de empresarios que componen a la Asociación de los Kioskos de Luquillo. Como producto de estas reuniones, se desarrolló una identidad gráfica para promover a los kioskos como destino de turismo gastronómico dentro del plan de trabajo de Voy Turisteando. Esta zona se alinea dentro del sub-parque (pilar temático que divide y cataloga las experiencias y destinos de la Isla) Ruta Sazón.

“Todas las iniciativas que la Compañía de Turismo impulse para reconocer como una marca registrada al Centro Gastronómico de Luquillo, mejor conocido como los kioskos, valida nuestros esfuerzos por encauzar el desarrollo económico de Luquillo y el de toda la región este”, añadió el titular de Turismo. 

Es parte esencial de nuestro plan de trabajo, que los Kioscos continúen siento icono de nuestra ciudad.  Que el factor reconocimiento de los mismos se expanda por el mundo entero.  Descubre, Disfruta y Vive de Luquillo, sus Kioscos y alrededores”, destacó el primer ejecutivo municipal, Jesús “Jerry” Márquez Rodríguez.

Por su parte, Astrid Vélez, secretaria de la Junta de la Asociación de los Kioskos de Luquillo, destacó que “los Kioskos son parte de la historia del noreste de la Isla, una marginal que por más de 50 años ha sido el sostén económico de cientos de familias y el punto de encuentro de locales y turistas. Esta campaña para nosotros representa movilidad, para que los locales y foráneos conozcan más de nosotros, de nuestros espacios… ya no seremos kioskos de madera y zinc como en el pasado, pero seguimos con nuestra esencia como comunidad de kioskeros y ofreciendo una oferta gastronómica increíble. Gracias a la Compañía de Turismo de Puerto Rico por brindarnos visibilidad local e internacional y apoyarnos con sus ideas para resaltar nuestros negocios. Invitamos a todos a que disfruten de la buena comida, del ambiente familiar, y de toda la variedad de nuestro rincón en Luquillo”.

Durante el anuncio, también se presentó públicamente la identidad visual y el plan promocional del Programa de Kioskos de Luquillo “Zona de Turismo Gastronómico”. Además, se brindó una capacitación de manejo de redes sociales y humanización de marca para beneficio de los propietarios. 

Cabe destacar que la CTPR tiene el propósito, como parte de su deber ministerial, promover las zonas gastronómicas como parte de su producto turístico, en sus plataformas de Promoción y Mercadeo.

El plan promocional del Programa Kioskos de Luquillo consta de presencia e inversión en las redes sociales y web de Voy Turisteando, plataformas de búsqueda, plataformas digitales, Youtube, radio, vallas, integraciones en programas televisivos, la aplicación de navegación terrestre WAZE y un plan de cobertura de influencers. Además, promocionará los destinos y atractivos turísticos aledaños a la zona, el balneario La Monserrate, también conocido como el balneario de Luquillo, entre otros atractivos de Región Este de Puerto Rico.

La campaña contará con un logo creado para resaltar las edificaciones que identifican a los pintorescos kioskos, dentro del marco tropical que enaltece al balneario y sus capacidades. La marca, por su parte, es el elemento unificador de la diversidad de los kioskos del sector. La presencia de esta campaña a través de todos los medios servirá para promoverlas virtudes de las instalaciones y gastronomía especial, que a su vez es fuente de empleos y desarrollo económico para la zona.

COMPAÑÍA DE TURISMO ANUNCIA NUEVA RUTA DE UNITED AIRLINES

El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Carlos Mercado Santiago, y la aerolínea United anunciaron hoy que a partir del próximo 29 de octubre comenzará un nuevo servicio diario entre Denver, Colorado y San Juan, Puerto Rico. Esta es la primera vez que se ofrece un vuelo directo conectando ambas ciudades capitales representando un incremento de aproximadamente 48,205 asientos al inventario y un impacto económico de sobre $28 millones.

“La CTPR continúa impulsando el acceso aéreo como uno de los componentes vitales para fomentar el crecimiento y la actividad económica que genera la industria turística. El vuelo directo Denver/San Juan es una de las rutas prioritarias dentro del plan de desarrollo y expansión aérea de la administración del gobernador Pedro Pierluisi ya que, además de conectar la ciudad capital con una de las principales ciudades de la zona oeste de los Estados Unidos continentales, el vuelo brinda una oportunidad única para elevar el perfil de Puerto Rico como destino de vacaciones y negocios potenciando que aún más visitantes viajen a la Isla durante todo el año”, dijo Mercado Santiago.

United Airlines opera la red de rutas global más completa entre las aerolíneas de América del Norte y ofrece servicio desde importantes centros metropolitanos como las ciudades de Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Nueva York/Newark, San Francisco y Washington D.C.  Desde el Aeropuerto Internacional de Denver, la compañía opera más de 435 salidas diarias que incluyen servicio de conexión frecuente a importantes mercados de la costa occidental.

Scott Kirby, principal oficial ejecutivo de United indicó que, “Denver es una de las ciudades de más rápido crecimiento en el país, y como la aerolínea más utilizada en The Mile High City (La Ciudad a una Milla de Altura), es esencial poder brindar la más moderna infraestructura y flota para apoyar a nuestros empleados y clientes, y poder ofrecer una excelente experiencia. Nuestra expansión en Denver nos

permitirá conectar nuestros clientes con aún más destinos alrededor del mundo y revitalizar nuestra presencia en el aeropuerto con ofrecimientos modernos y accesibles para todos”. 

“Esta nueva ruta, establecida por United, es reflejo del aumento de visitantes a nuestra isla y la diversidad que, en los últimos años, está experimentando nuestro tráfico de pasajeros. Denver es un destino atractivo, tanto para vacacionar como para hacer negocios y por lo marcadas que son cada una de sus estaciones, tiene el potencial de atraer hacia Puerto Rico turistas de distintos perfiles a través de todo el año”, afirmó el presidente de Aerostar Airport, Jorge Hernández.

Por su parte, Edward Zayas, Principal Oficial de Estrategias de Discover Puerto Rico expresó que “estamos muy emocionados con esta ruta que facilita el acceso de los viajeros a Puerto Rico desde Colorado y la región oeste de los Estados Unidos. Este tipo de rutas muestra la gran demanda que está alcanzando nuestro destino y abre una nueva gama de oportunidades que debemos aprovechar como industria estimular el crecimiento económico y la llegada de más visitantes”.

“A través de la Compañía de Turismo, el Gobierno de Puerto Rico se mantiene en constante comunicación con nuestros socios de la industria aérea sobre las iniciativas y ventajas que ofrece la Isla como el principal eje aéreo del Caribe y destino de clase mundial. Estamos confiado en que los logros que hemos alcanzado hasta el momento y las iniciativas que hemos encauzado tanto en el sector de acceso aéreo como en otros renglones de la industria, nos darán las herramientas necesarias para continuar impulsando el desarrollo y crecimiento económico que queremos para la Isla”, finalizó el Titular de la CTPR.

Los viajeros desde y hacia la ciudad de Los Angeles y otros destinos de la costa occidental de los Estados Unidos continentales e internacionales también podrán tomar ventaja de este nuevo servicio entre Denver y Colorado, ya que United ofrece múltiples opciones de conexión por medio de su base en Denver.

AVIANCA AUMENTA LA FRECUENCIA DE SUS VUELOS PARA LA TEMPORADA DE VERANO

La aerolínea añadirá 4 vuelos semanales con un impacto económico de sobre $1.8 millones

San Juan, PR – El director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Carlos Mercado Santiago, junto a Marilyn Castro Soler, Country Officer de Avianca en Puerto Rico anunciaron hoy el aumento de siete a once la frecuencia de vuelos semanales entre las ciudades de Bogotá y San Juan. Según las proyecciones de la CTPR el aumento de operaciones representa una inyección económica de sobre $1,800,000 al fisco local.

A partir del próximo 2 de junio, Avianca aumentará a dos sus vuelos entre Colombia y Puerto Rico los domingos, lunes, miércoles y viernes, mientras que la frecuencia de los demás días se mantendrá en un vuelo diario. Este nuevo itinerario estará disponible hasta el 21 de agosto de 2023 con lo que la aerolínea pone a disposición de los pasajeros cerca de 17,000 asientos entre las dos ciudades.

“Estamos muy complacidos con este anuncio de Avianca, de que aumentarán sus operaciones hacia la Isla. Este anuncio va acorde con las metas establecidas por la administración del Gobernador Pierluisi para maximizar el desarrollo de la industria turística en la Isla. La expansión de opciones en rutas domésticas e internacionales conlleva un aumento en número de visitantes, lo cual tiene un efecto multiplicador que redunda en mayor actividad económica y la creación de empleos”, dijo Mercado Santiago.

El Director Ejecutivo de la CTPR indicó que el aumento en frecuencias por parte de la línea aérea también reafirma el patrón de aumento de pasajeros que ha estado experimentando el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín.

“El incremento de nuestras operaciones para la temporada de verano es un gran aporte para el país pues nos permite el fomentar del turismo desde diferentes destinos en Sudamérica, vía Bogotá, que tienen interés en conocer las bellezas que Puerto Rico ofrece”, mencionó Rolando Damas, Director Comercial de Avianca para Norteamérica, Centroamérica y El Caribe. Además, señaló va muy en línea de ofrecer más conexiones directas en los momentos en los que los mercados así lo demandan.

Los itinerarios de la aerolínea entre el 2 de junio y el 21 de agosto serán:

VueloRutaSalidaLlegadaFrecuencia
AV214Bogotá-San Juan14:0017:55Lunes, miércoles, viernes y domingo (nuevo)
AV215San Juan-Bogotá19:2021:14Lunes, miércoles, viernes y domingo (nuevo)
AV258Bogotá-San Juan12:5016::55Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo
AV259San Juan-Bogotá18:1020:05Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo

El aeropuerto Luis Muñoz Marín está más que preparado para hacer frente al aumento en los vuelos internacionales, a los que les damos la bienvenida. Por nuestras instalaciones pasaron 3.8 millones de pasajeros en el verano de 2022 y nuestra proyección es que esa cifra aumentará a 4.5 millones para el mismo lapso de este año. Estamos listos y deseosos de romper los récords de viajeros. Contamos con unas instalaciones seguras, servicios modernos y un personal atento y servicial que ofrecerán al viajero la mejor experiencia como puerta de entrada y salida de Puerto Rico”, afirmó el presidente de Aerostar Airport Holdings, Jorge Hernández.

Se espera que el crecimiento de la capacidad de asientos Avianca en la temporada alta de verano 2023 aumente en un 59%. La demanda de Bogotá aumentó un 80 % en 2022 frente al año anterior y superó en un 20 % el 2019 previo a la pandemia.

Avianca reinició operaciones desde y hacia San Juan en el 2013 marcando su décimo aniversario en Puerto Rico este año. Desde entonces la aerolínea ha triplicado su capacidad en Puerto Rico.